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Kleine Hotelfachschule – Verhaltensregeln eines Zimmermädchens

Februar 19th, 2014· Keine Kommentare

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Durch bewusstes Handeln der Zimmermädchen können Diebstähle verhindert werden. Somit werden Situationen vermieden, in denen sie selbst in Verdacht geraten können.  Die wichtigsten Verhaltensregeln für alle Zimmermädchen sind:

1.)   Zimmerschlüssel nie ausleihen

2.)   Zimmertüren für fremde Gäste nie öffnen, es sei denn der Gast hat einen Zimmer-Pass

3.)   Diskretion, keine Informationen über Gäste weitergeben

4.)   Keine Benutzung des Gäste-Eigentums, wie z.B. Parfüm, Cremes

5.)   Alle Gäste mit Tagesgruß grüßen

6.)   Beschädigungen in den Gästezimmern sofort an die Hausdame weiterleiten, wie z.B. Möbel-Schäden o. ä.

Nun haben wir Ihnen wieder Geheimnisse der Hotellerie verraten! 🙂

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Tags: Kleine Hotelfachschule · Vom Sylter Hofe

Von: BS