Kleine Hotelfachschule: Öffentlichkeitsarbeit

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Kleine Hotelfachschule: Öffentlichkeitsarbeit

Oktober 30th, 2015· Keine Kommentare

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Viele kennen den Begriff eher als PR (Public Relations) = Öffentlichkeitsarbeit.

Die Öffentlichkeitsarbeit zählt zu den kommunikativen Marketinginstrumenten und beschäftigt sich damit, das Image eines Unternehmens positiv in der Öffentlichkeit darzustellen.

Folgende Mittel werden dabei eingesetzt:

  1. ) Medienpflege & Pressearbeit (Bereitstellung von Informationsmappen oder Leistungsdarstellung des Betriebes + Durchführung von Pressekonferenzen)
  2. ) PR-Aktionen ( „ Tag der offenen Tür“=Betriebsbesichtigungen oder Sponsoring bei öffentl.Veranstaltungen)
  3. ) Gästebetreuung (Hilfestellung bei Problemen oder Aktionen zur Gästeunterhaltung)
  4. ) Innerbetriebliches Informationswesen (Hauszeitungen oder Gästekartei-Auswertung/Gratulation zum Geburtstag)
  5. ) Öffentlichkeitswirksame Eigenveranstaltungen (gastronomische Aktionswochen oder Weinproben mit Prominenten)

Zum Schluss werden dann alle eingesetzten Mittel ausgewertet und auf ihre Effizienz geprüft.

AO

 

 

Tags: Kleine Hotelfachschule

Von: Trulla12